درباره نوین سرویس
برند خدمات پس از فروش و گارانتی شرکت ایمن نوین خدمات تابان
نوین سرویس چیست؟
نوین سرویس نام تجاری خدمات شرکت ایمن نوین خدمات تابان است. تمرکز این مجموعه بر ثبت و پیگیری درخواست‌های تعمیرات، خدمات پس از فروش و امور گارانتی است.
طراحی فرآیند خدمات به گونه‌ای انجام شده که مشتری از مرحله ثبت درخواست تا پیگیری نتیجه، مسیر مشخص و ساده‌ای داشته باشد.
ایمن نوین خدمات تابان
خدمات پس از فروش • تعمیرات • گارانتی
۸ پیمان ما با مشتریان
اصولی که تجربه خدمات نوین سرویس بر اساس آن طراحی شده است.
گارانتی معتبر
فرآیند مشخص برای فعال‌سازی و استعلام
تکنسین مجرب
هماهنگی خدمات با نیروی فنی مناسب
پاسخگویی سریع
ثبت و پیگیری درخواست بدون پیچیدگی
خدمات سازمان‌یافته
ثبت سابقه درخواست و روند پیگیری
کیفیت خدمات
تمرکز بر استاندارد و رضایت مشتری
پشتیبانی مشتری
مسیر ارتباطی روشن برای مشتریان
پیگیری شفاف
وضعیت درخواست قابل پیگیری
فرآیند ساده
ثبت درخواست تا هماهنگی در چند مرحله
شبکه تکنسین‌های نوین سرویس
تجربه خدمات، بر پایه پاسخگویی و پیگیری
ساختار نوین سرویس برای توسعه شبکه خدمات، ثبت درخواست‌ها و هماهنگی تکنسین‌ها آماده شده است.
+۴۰۰۰
درخواست قابل ثبت
۹۰٪
تمرکز بر پیگیری
۲۴/۷
فرم‌های آنلاین